¿Cuánto tarda Thunder Player en aparecer en la Roku Channel Store?
El build con tu marca tarda 72 h hábiles. Después la review oficial de Roku tarda 5–10 días hábiles adicionales (lo gestiona Roku, no nosotros). Si Roku pide ajustes, los hacemos y re-submitimos en 1–2 días.
¿Mi cliente necesita activar Developer Mode en su Roku?
No. Thunder Player se publica en la Roku Channel Store oficial bajo tu marca. El cliente la busca por nombre, le da "Add channel" y entra como con cualquier otra app — Netflix, HBO, etc.
¿Cómo funciona el código de activación de 6 caracteres?
El cliente abre la app por primera vez y ve un código grande tipo RNFJSL en pantalla. Te lo dicta. En tu panel admin el mismo código aparece automáticamente con estado pending. Asignas servidor + credenciales, das clic en Activate, y su Roku entra solo al home. Vigencia: 2 minutos.
¿Puedo tener varios clientes con la misma cuenta IPTV?
Sí, pero ten cuidado. Thunder Player permite multi-cuenta vinculada por dispositivo (varios listas en el mismo Roku). Si compartes una cuenta entre clientes diferentes, podés ver actividad cruzada — usá el botón Force logout para sacarlo si es necesario.
¿Qué pasa si un cliente deja de pagar?
Lo suspendes desde el panel y la app se cierra sola en menos de 5 minutos sin que tengas que hablar con el cliente. Cuando vuelva a pagar, lo reactivas con un click y mantiene listas, favoritos y progreso.
¿Thunder Player funciona en todos los modelos de Roku?
Sí, en Roku 3.x o superior — Roku Express, Stick, Stick+, Ultra y TVs con Roku TV. Tested en hardware desde 2017. Para hardware muy antiguo (Roku 2 o anterior) puede haber limitaciones de performance.
¿Puedo cambiar el logo y los colores después del primer build?
Sí. Logo, logo del login y fondo se cambian desde el panel admin sin volver a someter a Roku — tus clientes ven los cambios en su próximo arranque. El package name y nombre del canal sí requieren re-submission a Roku Channel Store.
¿Qué incluye el USD 300?
Build con tu marca (logo, login logo, fondo), submission al proceso de review oficial de Roku, panel admin con tu dominio (gestión clientes, cuentas, servidores, stats), integración TMDB, EPG hasta 7 días, configuración inicial de servidores con failover, y soporte durante todo el review oficial.
